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Portrait : Ulrike Decoene, tour de contrôle de Thomas Buberl

À l’occasion de l’entrée d’Ulrike Decoene au comité de direction du groupe Axa, News Assurances Pro republie le portrait de la directrice de la communication, de la marque et du développement durable du groupe Axa, paru en 2019. 

PORTRAIT – Du haut de son 1,80 mètre, Ulrike Decoene, directrice de cabinet de Thomas Buberl veille à ce que la machine du groupe Axa tourne rond. Son profil international, son franc-parler et son combat pour la parité ont certainement séduit le patron du groupe français.

Ulrike Decoene offre un regard confiant et un sourire franc. Elle détaille avec éloquence son parcours, ses relations avec Thomas Buberl, son combat pour la parité. Quand on l’écoute, on se laisse distraire par ses boucles d’oreille en forme de fleur, rouge vif, mais on est vite rattrapé par ses yeux d’un vert profond, déterminés jusqu’au bout.

Née de père Belge et de mère Allemande, Ulrike Decoene a grandi en Espagne et suivi ses études au lycée français de Barcelone. Cette polyglotte est arrivée à Paris pour suivre une école préparatoire hypokhâgne qui l’a amenée sur les bancs de l’École Normale. Son sujet de thèse, « la figure du père dans l’Espagne post-franquiste à travers la littérature », avait déjà des accents féministes. « A la différence de beaucoup d’hommes, je n’ai pas été poussée par mes parents pour être la meilleure et faire des grandes écoles. Je me suis forgée une ambition toute seule, et cela m’a donné une forme de liberté. Je n’aimerais pas que les femmes se calent sur une version virile de leadership mais qu’on puisse apporter une forme d’acceptation de la vulnérabilité. Mon rêve serait que les hommes adoptent certains traits du leadership féminin, plus émotionnel, plus vulnérable », partage-t-elle.

La plume de Villepin

Diplôme en poche, elle débute en tant qu’enseignante mais elle bifurque vite vers d’horizons plus palpitants. Un camarade de l’ENA, Antonin Baudry, plus connu comme le scénariste de la BD Quai d’Orsay, lui propose d’écrire des notes de synthèse pour Dominique de Villepin. Quand un poste se libère au sein du cabinet, elle se met en disponibilité pour se lancer dans l’aventure politique. Pendant 5 ans, au ministère de l’Intérieur, puis à Matignon, elle écrit et réécrit ses discours. « En politique, le discours c’est le moment de cristallisation. La valeur que Villepin accordait à cela était parfois un peu démesurée. Le moindre discours, il fallait le réécrire. J’avais l’impression qu’avant la version 16, il ne regardait pas, honnêtement », confie-t-elle.

Ce sont cinq années d’adrénaline permanente et de formation intense, « à résister au stress, à capter les signaux faibles ». « Ce qui m’a plu c’est d’être au cœur du réacteur, d’observer tout cet écosystème, de participer aux réunions de relecture tard le soir, avec les membres du cabinet », explique-t-elle. Elle était la clé de voute de cette organisation où sa valeur ajoutée était « le sens de la mise en cohérence », apprise au cours de ses études de Lettres.

L’arrivée dans l’assurance

Après cinq ans trépidants et l’affaire Clearstream, Ulrike se cherche une sortie. Elle écrit à des chasseurs de tête pour trouver un poste dans le secteur privé. Elle a 32 ans quand elle rejoint Axa IM comme directrice de la communication interne et des relations presse, quelques mois avant la crise des subprimes. Elle fait ses armes dans le privé et le secteur financier, à la tête d’une d’une équipe de 15 personnes. Trois ans plus tard, elle a envie de se rapprocher du cœur de métier du groupe et de sauter le pas vers l’international. Elle s’installe à Madrid pour prendre la direction de la communication et des affaires publiques d’une vaste région (Espagne, Portugal, Italie, Amérique Latine, Afrique et Turquie). « Je venais d’avoir ma fille. J’ai donc pu l’amener en Espagne, et on a passé 5 ans à Madrid »

Ensuite, le moment est venu de faire la synthèse entre les différentes vies : académique, institutionnelle et d’entreprise. Elle est nommée directrice de la Fondation Axa pour la Recherche, une expérience qui a été écourtée à un an et demi, suite à l’arrivée de Thomas Buberl à la tête du groupe.

Devenir la directrice de cabinet de Thomas Buberl n’a pas été automatique pour elle. « Je reste plutôt longtemps dans les postes. J’avais engagé une transformation profonde avec les équipes de la Fondation Axa pour la Recherche… », dit-elle. Ulrike n’est pas prête à abandonner son poste, mais on lui dit « t’es faite pour ce job, il y a un nouveau CEO, il a 40 ans, il n’est pas Français, on est au moment du climax de la transformation du monde de l’assurance », rapporte-t-elle. « Je cochais pas mal de cases, mon expérience en politique, le côté comm’ pour le faire connaître, je connais beaucoup de gens… Car c’est un poste où il faut être bien câblée. Il faut savoir qui prévenir, qui mettre en relation avec qui », justifie-t-elle.

Relation fluide avec Thomas Buberl

Avec Thomas Buberl, le courant est tout de suite passé. De la même génération, ils partagent en plus le fait de ne pas être « de vrais Allemands ». Ces dernières années, le patron d’Axa a travaillé plus en dehors de l’Allemagne que dans son propre pays. Elle aime avoir une liberté de ton et travailler pour quelqu’un qui ne se soucie pas des rapports hiérarchiques, ni des conventions. « Je n’ai pas besoin de travestir ma pensée ni la façon de dire les choses pour être entendue par lui. Je suis assez spontanée, brute de décoffrage, je dis les choses avec les tripes, j’ai un sentiment de la justice… Je trouve bien qu’il y ait de plus en plus de managers qui apprécient les personnalités comme ça », considère-t-elle.

Elle accepte volontiers le rôle de chef d’orchestre, mais à condition de pouvoir tenir la baguette. « Je facilite, je suis derrière. Je vois tous les sujets, j’ai la vision globale, j’organise les discussions qui sont abordées au comex, les réunions du top 40… J’essaie que tout cela soit cohérent et que personne ne soit surpris de rien. J’essaie de faire en sorte qu’entre ce que lui veut faire, son quotidien, sa parole et les décisions stratégiques qu’il doit prendre, tout soit cohérent “, résume-t-elle.

Thomas Buberl consacre un tiers de son temps à la gestion des talents. Il a contrarié Ulrike un jour quand il a décidé de bousculer complètement son agenda pour traverser la planète afin d’aller à la rencontre de Gordon Watson, qui deviendra par la suite directeur général Asie du groupe Axa. Pour justifier ce voyage, Thomas lui a dit qu’aujourd’hui, un CEO devrait être un « talent magnet », tant la guerre des talents est dure. « Pour lui, ce qui compte c’est ce que tu apportes, quelle est ton ouverture d’esprit ? Quelle est ton énergie et ta force de conviction ? Es-tu assez humble et capable d’apprendre ? », affirme-t-elle.

Dans les premiers mois de collaboration, « Thomas m’a demandé d’arrêter de m’excuser. Il m’a montré que c’était une façon de me protéger. Je viens de la communication, et j’avais peur d’intervenir sur les sujets techniques, sur les relations avec les investisseurs, etc. ». Débarrassée de cette habitude très féminine, Ulrike a appris à s’affirmer face une audience très masculine.

Ouvert sur le monde

Depuis son arrivée en 2016, la famille Axa a dû s’habituer aux manières décomplexées de Thomas Buberl. Le nouveau patron aime échanger 5 minutes avec les équipes pour analyser un sujet plutôt que de se farcir une analyse de 100 pages. C’est un fan d’innovation et attribue une forte valeur ajoutée à la disruption. Son obsession est : « Comment peut-on faire autrement ? » Ulrike explique qu’il a besoin de se nourrir à l’extérieur pour sentir le pouls de la société, comprendre les tendances : « Il passe un tiers de son temps avec des personnes externes. Il a par exemple rencontré récemment Idriss Aberkan, expert en neurosciences, ou Minouche Shafik, directrice de la London School of Economics. Il a également embarqué tout son comex pour aller à Seattle, à la rencontre d’Amazon“, explique sa directrice de cabinet.

Ulrike Decoene est chargée de développer l’initiative « Women in insurance » qui vise à développer le taux d’équipement des femmes dans l’assurance. « Sur ce sujet, il y a l’opportunité de connecter une opportunité business à notre rôle social parce qu’équiper mieux les femmes c’est leur permettre de prospérer et d’avoir des rôles plus importants », assure-t-elle.

Combattante pour la promotion des femmes aux postes de direction, elle se dit « pas satisfaite » du nombre de femmes au comex du groupe. « Cependant, quand on voit tout le travail qui est fait pour la promotion des talents féminins, cela me rend plutôt optimiste pour l’avenir », tempère-t-elle. Elle explique que la réorganisation du groupe de 2017 a réduit les échelons hiérarchiques et donc le nombre d’opportunités. Ulrike assure que pour Thomas Buberl, la promotion des femmes est une urgence absolue. « Thomas est un de ces hommes qui entre dans une salle et dit : ‘mais où sont les femmes !?’ », rapporte-t-elle

Après un heure et demie de discussion franche, ponctuée d’anecdotes, Ulrike regarde sa montre : « Je suis désolée, j’ai tendance à m’étaler, on a un peu débordé… ». Il ne faut pas s’excuser.

Lire la suite ici : Portrait : Ulrike Decoene, tour de contrôle de Thomas Buberl (source : News Assurances Pro – Media Indépendant des assureurs, mutuelles et institutions de prévoyance)

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Prima Solutions et Naelan signent un partenariat pour renforcer l’offre éditique proposée aux assureurs

Paris, le 25 mars 2021 – Prima Solutions, éditeur de logiciels cloud pour les professionnels de l’assurance et de la réassurance, et Naelan, éditeur de logiciels d’éditique et de gestion de la communication clients, s’associent pour proposer une offre intégrée d’édition des contrats et des documents, physiques ou dématérialisés, nécessaires à la gestion des sinistres. Ce partenariat prévoit l’intégration native de la solution KSL Suite de Naelan à la suite logicielle cloud de Prima Solutions.

Avec la solution KSL Suite, les gestionnaires génèrent, à partir de leur interface métier et en toute autonomie, des documents contractuels ou emails alimentés automatiquement par les données de Prima P&C, la plateforme cloud de distribution et de gestion des produits d’assurance IARD de Prima Solutions, qu’ils pourront ensuite personnaliser. Ils bénéficient pour cela d’un moteur de composition de documents et d’outils permettant  la conception et la maintenance des modèles, l’archivage et la gestion de contenu.

Prima Solutions continue d’étendre son écosystème avec la signature de ce nouveau partenariat et a retenu la solution KSL pour ses performances, sa richesse fonctionnelle permettant de composer des documents complexes de gestion et sa capacité à  proposer ses solutions en mode SaaS.

À propos de Naelan – www.naelan.com

Naelan est une société spécialisée dans les solutions de communication, d’éditique et de proposal management, pour les grandes organisations publiques et privées. Elle opère sur les périmètres de la communication client digitale et de la gestion des documents sortants – édition et diffusion de documents papier et électroniques. Créée en 1993, elle compte à ce jour plus de 1700 clients, répartis dans plus de 25 pays, dans tous les secteurs d’activité.

A propos du groupe Prima Solutions – www.prima-solutions.com

Premier groupe de l’AssurTech française et acteur incontournable de l’assurance en Europe, Amérique du Nord et Asie-Pacifique, Prima Solutions édite des logiciels cloud pour les professionnels de l’assurance et de la réassurance, couvrant l’ensemble des processus métier du secteur : assurances vie et santé (collective ou individuelle), non vie, réassurance, conformité règlementaire, analyses (simulations prédictives et calculs actuariels).

Le groupe accompagne plus de 300 clients et dispose d’un réseau mondial de partenaires ; il permet aux sociétés d’assurance d’accélérer leur digitalisation grâce à sa plateforme logicielle cloud hautement configurable et modulable.

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Journée internationale des droits des femmes 2021 : « Nous apportons une réelle plus-value »

A l’occasion de la Journée internationale des droits des femmes, Alexandre Beau, Directeur d’Espace Social Européen, a interviewé Isabelle Hebert. La présidente de Parité Assurance a dressé un état des lieux sur les progrès constatés en matière de représentation des femmes dans les plus hautes instances du secteur. ESE 1190 du 5 au 18 mars 2021.

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Lire la suite ici : Journée internationale des droits des femmes 2021 : « Nous apportons une réelle plus-value » (source : News Assurances Pro – Media Indépendant des assureurs, mutuelles et institutions de prévoyance)

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Nomination : Matthieu Stankowiak rejoint La Mutuelle Générale

La Mutuelle Générale annonce l’arrivée de Matthieu Stankowiak en qualité de directeur du réseau commercial et des relations extérieures.

Matthieu Stankowiak a rejoint La Mutuelle Générale le 1er mars pour piloter le réseau commercial et les relations extérieures. Il succède à Abdel Belaroussi, qui a rejoint la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) en qualité de directeur du développement et membre du comité de direction générale.

Matthieu Stankowiak exerce sa nouvelle fonction sous la responsabilité de Frédéric Rousseau, directeur général adjoint en charge du développement et du marketing. Il dirige les 6 directions régionales des ventes, soit environ 400 collaborateurs en France.

Matthieu Stankowiak est diplômé de la Faculté de Droit de Lille 2. Il a exercé des fonctions commerciales chez Axa et AG2R La Mondiale pendant 7 ans, puis chez Humanis pendant 8 ans. Il a ensuite rejoint M comme Mutuelle en qualité de directeur général, puis comme directeur du développement. Matthieu Stankowiak a également travaillé chez Verlingue de 2017 à 2019 avant de rejoindre Lamie Mutuelle comme directeur du développement et des partenariats. Depuis octobre dernier, Matthieu Stankowiak est également enseignant à la PPA Business School.

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Harmonie Mutuelle : Thomas Blanchette en route pour la présidence

Le conseil d’administration d’Harmonie Mutuelle a élu Thomas Blanchette vice-président délégué : une étape importante vers la présidence.

Comme nous l’annoncions en février dernier, Thomas Blanchette est le candidat désigné par Stéphane Junique et le comité exécutif pour reprendre la présidence d’Harmonie Mutuelle. Le conseil d’administration s’est prononcé favorablement sur cette candidature ce vendredi 5 mars.

Selon nos informations, Thomas Blanchette a été élu vice-président délégué, un poste qu’il devrait occuper pendant quatre mois. À l’issue de l’assemblée générale de juillet prochain, le conseil d’administration devrait élire Thomas Blanchette au poste de président. Christine Pouliquen-Sina devrait à cette occasion être nommée vice-présidente déléguée d’Harmonie Mutuelle.

Stéphane Junique, le président sortant, devrait à son tour accéder à la présidence du Groupe Vyv en juin. Il succéderait à Thierry Beaudet, qui a décidé de présenter sa candidature à la présidence du Conseil économique, social et environnemental.

Un militant de l’accès aux soins

Thomas Blanchette est président de la mutuelle Chorum depuis 2016. Il est également membre du bureau du groupe Vyv et secrétaire général de Vyv Partenariats, en plus de son poste d’administrateur de Mutex. Par ailleurs, Thomas Blanchette représente depuis 2013 la Mutualité Française au conseil de la Caisse nationale d’assurance maladie.

Thomas Blanchette, 52 ans, est administrateur mutualiste depuis 25 ans. Il a participé à toutes les étapes de construction d’Harmonie, de la mutuelle Mutinter à l’union Harmonie Mutuelle. Il a travaillé de 1988 à 2007 dans la société de production de caoutchouc automobile Trelleborg. Il a consacré une partie de sa carrière à l’action syndicale, au sein de la CFDT, dans la section chimie et énergie. Il est titulaire d’un master en protection sociale de l’Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne.

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