2020

Résultats 2020 : La Matmut passe la barre des 4 millions de sociétaires

INFOGRAPHIES – En 2020, le groupe Matmut enregistre 58.000 nouveaux sociétaires et un résultat net de 59,6M d’euros, en baisse de 14%.

Dans un contexte de baisse de la fréquence des sinistres due aux confinements consécutifs et la hausse du télétravail, le groupe Matmut enregistre un chiffre d’affaires de 2,287Mds d’euros, en hausse de 1,5% en 2020. “Nous sommes heureux d’avoir franchi la barre des 4 millions de sociétaires“, déclare Nicolas Gomart, vice-président et directeur général du groupe Matmut.

L’assurance dommages, qui représente 80% du chiffre d’affaires du groupe Matmut, soit 1,8Mds d’euros, est en hausse de 2,2% par rapport à 2019. Le secteur santé du groupe enregistre une progression de 2,1% en un an et représente aujourd’hui 364M d’euros de chiffre d’affaires. Cette croissance est notamment soutenue par la mutuelle santé Ociane Groupe Matmut qui continue sur sa lancée de l’année précédente et comptabilise 152.000 nouveaux adhérents en 2020, soit une progression de 5,3%. Les contrats de la complémentaire santé solidaire ont été exclus des comptes 2020. A périmètre constant, Matmut aurait enregistré une progression de 9% du chiffre d’affaires en santé.

Les activités épargne et prévoyance sont en recul de 13,8%, cependant, Nicolas Gomart, directeur général du groupe, se dit « plutôt satisfait » du résultat. Sur le segment des entreprises, axe prioritaire du nouveau plan stratégique, la baisse du chiffre d’affaires s’explique par la mise en place de mesures de solidarité. 40% du portefeuille a bénéficié de remises de cotisation.

En détail, l’activité dommages du groupe Matmut est soutenue par l’assurance automobile et habitation, toutes les deux en progression. L’assurance automobile compte un total de 2,8 millions de contrats gérés en 2020, en hausse de 1,5%. De son côté, l’assurance habitation enregistre une augmentation de 1,2% de contrats gérés pour un total de 2,2 millions de contrats. « Sur deux exercices, ce sont même 79.000 et 73.000 contrats supplémentaires, respectivement en automobile et en habitation, que le groupe a gagnés », selon le rapport d’activité du groupe.

Dans un contexte de crise sanitaire et malgré une baisse de la sinistralité, le résultat net du groupe Matmut recule de 14%. Il s’élève à 59,6M d’euros fin 2020, contre 69M d’euros en 2019. Nicolas Gomart a justifié cette baisse par de « nombreuses mesures solidaires » prises par le groupe, comme par exemple, des remises et extensions de garanties pour ses sociétaires membres du personnel soignant mais aussi des remises de cotisation pour les professionnels. Ces mesures s’élèvent à 60 millions d’euros, en plus des 15 millions d’euros au titre de la taxe covid. La baisse du résultat s’expliquerait également par la hausse des coûts de réparation en auto. Selon la Matmut, le coût moyen des pièces consommées a augmenté de 8,1% à cause du manque de concurrence sur le marché des concessionnaires Français. Le coût de la main d’œuvre a quant à elle augmenté de 3,2%. Nicolas Gomart a également exprime son inquiétude concernant l’augmentation du coût des sinistres en MRH à cause des risques climatiques en général et la sécheresse en particulier. Le niveau des provisions techniques en assurance habitation du groupe Matmut s’élève à 560M d’euros en 2020 contre 267M d’euros en 2015.

Dans un contexte particulier, le groupe Matmut consolide ses fonds propres pour la neuvième année consécutive. Ils s’élèvent aujourd’hui à 1.845M d’euros. Le niveau de solvabilité s’élève à 202%, contre 207% en 2019.

Durant cette année particulière, le ratio combiné de la Matmut perd un peu plus de trois points et s’élève à 96,1% en 2020, contre 99,3% en 2019.

La publication du rapport SFCR du groupe Matmut est prévu pour le 13 mai.

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Smart LAB – Les réalisations 2020

LE SMARTLAB : LABORATOIRE DE RECHERCHE ET D’EXPERIMENTATIONS

THINK TANK

  • 6 entreprises externes sont venues présenter leurs produits et leurs business models sur des thématiques différentes:
    ➢ Blockchain
    ➢ Analyse des flux par l’I.A.
    ➢ Modèles prédictifs
    ➢ Détection de fraude par l’I.A.Modèles actuariels par l’I.A.
    ➢ KYC par l’IA
  • 2 conférences ont été réalisées par des spécialistes de l’I.A. et de l’innovation en entreprise

3 CALLBOTS

  • FONCTIONNALITÉS
    Qualifier les appels clients, traiter les demandes clients « automatisables » et déclarer des sinistre Auto
  • TECHNOLOGIES UTILISÉES
    Speech To Text / Natural Language Processing /Machine Learning / Text To Speech

1 MODÈLE PRÉDICTIF

  • FONCTIONNALITÉS
    Prédire l’attrition client
  • TECHNOLOGIES UTILISÉES
    Machine Learning
  • RÉSULTAT
    Le modèle prédictif d’attrition client a été développé sur les données réelles d’un membre (30 à 40 JH d’une équipe de Data Scientist)

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Plan séquence – Le bilan 2020 de l’Assurance

L’année 2020 aura été en tout point hors norme. Retour sur cet exercice extraordinaire à l’aune des différents segments de marché qui composent l’assurance (dommages, vie, personnes, grands risques). Un secteur qui n’aura pas été épargné durant ces mois de crise qui semblent se prolonger en 2021.

VOIR LE PLAN SEQUENCE

 

PROJECTION SUR L’ACTUALITÉ

Rétrospectives, interviews et graphiques de l’actualité brûlante du secteur, ce format et sa diversité de contenus se veut dynamique. La navigation se veut, elle, immersive et propose une expérience de lecture innovante et interactive.

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1917 (sorti en 2019) 
 

Durant cette année 2020, le secteur a été mis à rude épreuve de par les événements inattendus. La Covid 19 a mis le milieu assurantiel face à des dilemmes, des questionnements, mais celui-ci a réussi à prendre des initiatives et aller jusqu’au bout de leurs objectifs. Les obstacles ont été présents, créant des choix durs à prendre, comme pour William Schofield, soldat de la 1ère Guerre Mondiale. Dans ce plan séquence, issu du film “1917” sorti en 2019, l’acteur principal se retrouve lui aussi face à l’un des plus importants dilemmes de sa vie : il doit traverser le champ de bataille pour prévenir le général de la tranchée mitoyenne d’une nouvelle très importante. N’y réfléchissant pas à deux fois, il escalade et se met à courir, non armé, à travers les mines et les tirs, en ne pensant qu’à son objectif premier : remplir sa mission.

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Insurtech : Les levées de fonds ont progressé en France en 2020

Les jeunes sociétés technologiques de la finance et de l’assurance ont levé 828,2 millions d’euros en 2020, soit une progression de 18,5% par rapport à 2019, a révélé mardi une étude de l’association France Fintech.

Cette “belle performance annuelle”, selon le communiqué diffusé par l’organisme, est d’autant plus remarquable que le marché européen a connu un déclin de 7% cette année. Le nombre d’opérations reste quant à lui presque identique à celui de l’année précédente (63 contre 64 en 2019) et le ticket moyen a augmenté de 20,6%, à 13,1 millions d’euros.

Ces jeunes sociétés technologiques de la finance et de l’assurance, regroupées sous le terme “fintech”, ont représenté 15% des levées de fonds du secteur numérique, contre 13% en 2019. Selon France Fintech, “l’année avait vigoureusement démarré”, avant de ralentir “significativement” avec la crise sanitaire et le premier confinement. Si le déconfinement a permis une légère reprise, l’été et l’automne “ont été marqués par l’attentisme”. Ce qui n’a pas empêché l’année de se terminer “comme elle avait débuté, sur une tendance très positive”, avec un mois de décembre presque aussi dynamique que celui de janvier.

Deux entreprises ont réussi à lever plus de 100 millions d’euros en 2020: Qonto, une banque en ligne à destination des professionnels (104 millions d’euros levés) et la société de paiement mobile Lydia, qui a levé 112 millions en deux temps (40 millions en janvier et 72 en décembre). Dataiku, qui fournit à de grandes entreprises des outils d’intelligence artificielle, clôt le trio de tête avec 100 millions de dollars levés en août, soit environ 82 millions d’euros au cours actuel.

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Cat Nat : Une météo toujours plus coûteuse en 2020

Les dix catastrophes météo les plus coûteuses de 2020 ont presque atteint les 150 milliards de dollars de dommages assurés, un chiffre plus important qu’en 2019 qui reflète l’impact grandissant du réchauffement climatique, selon une ONG britannique.

Ces dix catastrophes ont fait également 3.500 morts et ont déplacé plus de 13,5 millions de personnes, selon le rapport annuel de Christian Aid. Des méga-feux qui ont ravagé l’Australie aux ouragans en série dans les Caraïbes, le véritable coût des événements climatiques extrêmes de 2020, renforcés par le réchauffement, est en réalité bien plus élevé, la plupart des dommages n’étant pas assurés, insiste l’ONG.

Et sans surprise, les pays pauvres ont payé le prix le plus lourd, avec seulement 4% des pertes économiques causées par les événements météo extrêmes assurées, contre 60% dans les pays riches, selon le rapport qui cite une récente étude publiée dans The Lancet. Les catastrophes météo ravageaient bien sûr la planète avant l’entrée en scène des dérèglements climatiques provoqués par l’Homme, mais la hausse de la température d’au moins 1,1°C depuis le début de l’ère industrielle augmente leur fréquence et leurs impacts.

“Que ce soit les inondations en Asie, les sauterelles en Afrique ou les tempêtes en Europe et en Amérique, le changement climatique a continué à faire rage en 2020”, a commenté Kat Kramer, responsable climat de Christian Aid. Cinq des plus coûteuses catastrophes de 2020 étaient liées à une mousson particulièrement importante en Asie.

“Les inondations de 2020 ont été parmi les pires de l’Histoire au Bangladesh, avec plus d’un quart du pays sous l’eau”, a commenté Shahjahan Mondal, climatologue à l’université d’ingénierie et de technologie du Bangladesh.

D’autre part, un grand nombre de ces catastrophes ont causé des dégâts d’au moins 5 milliards de dollars, comme le cyclone Amphan dans le golfe du Bengale en mai, les incendies de l’ouest des Etats-Unis pendant l’été et l’automne, ou ceux qui ont ravagé l’Australie en janvier.

La saison record pour les ouragans de l’Atlantique, avec une série sans précédent de 30 tempêtes suffisamment puissantes pour être nommées, a elle provoqué au moins 400 morts et 41 milliards de dollars de dégâts aux Etats-Unis, en Amérique centrale et dans les Caraïbes, selon Christian Aid.

Parmi les dommages les plus importants de cette année 2020, l’ONG note aussi deux tempêtes qui ont balayé l’Europe causant un total de 5,9 milliards de dollars de dommages: Ciara au Royaume-Uni et en Irlande en février, et Alex en France et en Italie en octobre. L’augmentation des catastrophes climatiques correspond aux prévisions des scientifiques. Et les progrès ces dernières années de la science dite “d’attribution” permet désormais d’évaluer combien de fois est plus probable un événement particulier en raison du réchauffement.

L’accord de Paris sur le climat prévoit de limiter le réchauffement bien en dessous de 2°C, si possible 1,5°C par rapport à l’ère pré-industrielle, mais les engagements de réduction de gaz à effet de serre des Etats sont toujours insuffisants pour atteindre ces objectifs.

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